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1.
수집하는 고유식별정보 항목:
•
여권정보 (해외여행 상품 예약, 항공권 발권 시)
◦
여권번호, 여권만료일, 여권발행국가
•
고객 성명 (한글/영문명)
•
성별, 생년월일
2.
수집 및 이용 목적 :
•
해외여행 상품 예약 및 확정
•
항공권 발권 및 탑승 수속
•
여행자 보험 가입 (필요 시)
•
비자 발급 지원 (필요 시)
•
긴급 상황 발생 시 연락 및 지원
•
법령 또는 약관에 따른 의무 이행
3.
고유식별정보의 보유 및 이용 기간 :
- 수집된 고유식별정보는 위 수집·이용 목적 달성 시까지 보유하며, 관련 법령 및 내부 규정에 따라 안전하게 관리됩니다.
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(항공, 숙소, 기타 현지 랜드업체) | 여행자 확인, 상품이용안내, 항공권 외 운송업체 탑승 예약, 숙소 예약, 현지 일정 진행 등 서비스 제공, 고객 민원처리 등 | 예약자 및 여행자의 성명(한글/영문명), 휴대전화번호, 생년월일, 내/외국인, 성별, 이메일. 여권정보, 여행정보 등 | 서비스 공급완료 및 결제-정산 완료시까지 |
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