핵심 변경내역
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엑셀 다운로드 파일 항목 > 제외 - 1인금액 정보
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1인 - 상품금액(성인) / 1인 - 상품금액(아동) / 1인 - 상품금액(유아)
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1인 - 특가 적용 상품금액(성인) / 1인 - 특가 적용 상품금액(아동) / 1인 - 특가 적용 상품금액(유아)
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예약상세 > 신규 영역 추가 - 예약당시 특가 정보 / 인원당 예약인원 / 결제 정보
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특가 정보 : 고객님의 예약 당시 특가 정보를 확인 할 수 있어요! (공백인 경우 특가 적용 대상 상품이 아니예요!)
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예약인원 : 총 예약 인원과 1인 개별 예약금액과 특가 할인금을 확인 할 수 있어요!
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결제 정보 : 고객의 예약 금액 및 결제 금액 정보를 확인 할 수 있어요!
하단 변경된 예약 상세 부분 참고 해주세요!
이전보다 자세한 고객님의 예약 정보를 확인 하실 수 있어요!
### 예약 상세
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예약정보 : 고객님의 상품 예약 정보를 확인 할 수 있어요!
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예약채널 / 채널사 주문번호
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트립예약상태 / 여행사 예약번호
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여행사 예약상태 / 트립 예약번호
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트립 결제 상태 / 예약일시
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수수료율
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예약자 정보 : 고객님의 정보를 확인 할 수 있어요!
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예약자
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이메일
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생년월일
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연락처
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성별
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상품 정보 : 고객님의 예약 상품 정보를 확인 할 수 있어요!
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여행사 / 상품유형
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여행지 / 출도착일
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상품코드 / 행사명
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행사코드 / 항공사
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여행기간 / 쇼핑횟수
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상품 DB / 출발지
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특가 정보 : 고객님의 예약 당시 특가 정보를 확인 할 수 있어요! ※ 공백인 경우 특가 적용 대상 상품이 아니예요!
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특가 ID : EX) 13
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특가 카테고리 : EX) 전사프로모션
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특가 운영명 : EX) 전사프로모션_여행사_여행사할인3%
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예약인원 : 총 예약 인원과 1인당 예약금액과 특가 할인금을 확인 할 수 있어요!◦
정가 : 예약 당시 1인당 상품가격을 의미합니다.
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판매가 : 판매가는 1인 정가에서 1인 총 할인금을 제외한 금액을 의미합니다. 판매가 = 1인 정가 - 1인 총 할인금액(트립/여행사 특가)
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트립 특가 할인금 : 트립스토어에서 제공한 1인 특가 할인금을 의미합니다.
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여행사 특가 할인금 : 여행사에서 제공한 1인 특가 할인금을 의미합니다.
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총 특가 할인금 : 1인당 특가(트립/여행사)할인금의 합을 의미합니다.
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결제 정보 : 고객의 예약 금액 및 결제 금액 정보를 확인 할 수 있어요!◦
예약금액 정보
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총 정가 : 총 정가는 할인이 적용되기 전의 여행상품 원가에 대한 인원 별 금액의 합을 의미합니다. 총 정가 = 원가 X 총 예약인원
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총 할인금 : 인원별 할인된 금액의 합을 의미합니다. 총 할인금 = 특가 할인금 + 쿠폰금액
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총 판매가 : 총 판매가는 총 정가에서 총 할인금액을 제외한 금액을 의미합니다. 총 판매가 = 총 정가 - 총 할인금액(특가+쿠폰)
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특가 할인금 : 특가(트립/여행사) 할인금의 합을 의미합니다.
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쿠폰금액 : 쿠폰 할인금의 합을 의미합니다.
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추가 할인금 : 특가 할인 이외 추가 할인금의 합을 의미합니다.
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결제금액 정보
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결제금액 : 총 결제금액에서 총 취소금액을 제외한 금액을 의미합니다.
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실 결제금액 : 결제금액의 상세내역 합에서 취소수수료를 제외한 금액을 의미합니다.
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취소수수료 : 취소수수료의 합을 의미합니다.
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미수금액 : 결제금액의 합에서 총 판매가를 제외한 금액을 의미합니다.
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예약관리 이력 : 고객님의 예약 수정이력을 확인 할 수 있어요!
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상태값 변경
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예약접수 → 예약완료
예약관리 이력 : 예약완료 처리
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예약접수, 완료 → 예약취소
예약관리 이력 : 취소완료(사유: 테스트)
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결제금액 취소
예약관리 이력
결제취소
취소수수료: 1,000 (취소수수료 있는 경우)
환불금액: 1,000
입금금액: 1,015,000 -> 1,014,000
취소사유: 테스트
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상품가 변경 및 인원 취소 변경
예약관리 이력
성인 정가 수정 변경
변경 전: 1020000 -> 변경 후: 1019000
성인 판매가 수정 변경
변경 전: 1020000 -> 변경 후: 1019000
예약관리 이력
성인 인원 취소 변경
변경 전: 2 -> 변경 후: 1
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메모 : 메모이력을 확인 할 수 있어요!
채널별 예약 관리
트립스토어
SSG닷컴
11번가
더현대트래블
자주 묻는 질문
1.
여행사 ERP 비고에 어떻게 내용이 나오나요?
트립결제 / 트립스토어 / 총 판매금액 4,357,000원 / 트립파트너스를 통해 상세정보 확인 및 결제를 진행해주세요.
2.
여행사 ERP 고객 연락처가 확인이 안되는데 어디서 볼 수 있나요?
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트립결제 예약의 경우 여행사 전송시 예약자 연락처를 010-0000-0000으로 전송됩니다.
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트립파트너스 예약관리에서 고객님 연락처 확인해주세요.
3.
트립 전액 결제로 인입된 예약건인데, 손님이 결제를 변경을 원할 경우 어떻게 하나요?
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결제 변경을 원하실 경우, 동일 상품으로 손님이 새로 예약 넣어주셔야 합니다.
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결제 변경 등에 관해서는 개발 진행중인 점 참고 부탁드립니다.
