트립결제(전액)
1.
예약접수 탭에서 결제 유형 : 트립결제(전액) 예약 건을 확인한다.
2.
고객과의 해피콜을 진행한다.
3.
예약상태를 ‘예약완료’로 변경한다.
트립결제(예약금)
1.
예약접수 탭에서 결제 유형 : 트립결제(예약금) 예약 건을 확인한다.
2.
권역별 예약금(입금금액)을 확인한다.
3.
고객과의 해피콜을 진행한다.
4.
예약상태를 ‘예약완료’로 변경한다.
5.
잔금 안내 기간에 도래하였을 경우 미수금액 결제URL 전송한다.
트립결제(링크)
1.
예약접수 탭에서 결제 유형 : 트립결제(링크) 예약 건을 확인한다.
2.
고객과의 해피콜을 진행한다.
3.
예약상태를 ‘예약완료’로 변경한다.
4.
예약금 OR 전액 조건을 선택하여 결제URL 전송한다.
자주 묻는 질문
1.
여행사 ERP 비고에 어떻게 내용이 나오나요?
트립결제 / 트립스토어 / 총 판매금액 4,357,000원 / 트립파트너스를 통해 상세정보 확인 및 결제를 진행해주세요.
2.
여행사 ERP 고객 연락처가 확인이 안되는데 어디서 볼 수 있나요?
•
트립결제 예약의 경우 여행사 전송시 예약자 연락처를 010-0000-0000으로 전송됩니다.
•
트립파트너스 예약관리에서 고객님 연락처 확인해주세요.
3.
트립 전액 결제로 인입된 예약건인데, 손님이 결제를 변경을 원할 경우 어떻게 하나요?
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결제 변경을 원하실 경우, 동일 상품으로 손님이 새로 예약 넣어주셔야 합니다.
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결제 변경 등에 관해서는 개발 진행중인 점 참고 부탁드립니다.
