안녕하세요, 트립스토어입니다.
트립스토어 판매 서비스 이용과 관련한 약관이 2025년 6월 1일부로 개정되어 안내드립니다.
이번 개정은 판매자분들께 더욱 명확하고 공정한 서비스 환경을 제공하고, 플랫폼 운영의 투명성을 높이기 위해 진행되었습니다.
주요 사항
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할인 혜택 운영의 투명성 강화:
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트립스토어가 제공하는 다양한 할인 혜택(트립특가, 트립쿠폰 등)에 관한 정산 처리 기준을 보다 추가 하였습니다.
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판매 활동 및 플랫폼 운영 기준 명확화:
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판매자님들께서 트립스토어에서 활동하시는 데 필요한 구체적인 의무와, 고객에게 신뢰할 수 있는 정보를 제공하는 기준을 더욱 명확히 하였습니다.
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모두에게 공정한 경쟁 환경을 제공하고 고객 만족도를 높이기 위해, 일부 시장 교란 행위나 고객 혼란을 야기할 수 있는 행위에 대한 기준을 세분화하고, 이를 위한 상호 협력 및 필요한 조치에 대해 명확히 설명해 드립니다.
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정산 과정의 안정성 및 예측 가능성 제고:
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판매대금 정산의 정보 업데이트 외 이용정책을 통해 투명하게 안내해 드릴 예정입니다. 또한, 부득이한 상황 발생 시 판매대금 정산 유예에 대한 기준을 명확히 하여 판매자님들의 예측 가능성을 높이고자 합니다.
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고객 만족 증진을 위한 협력 강화:
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고객 문의나 민원 발생 시 성실하고 신속한 댕응을 위하여 고객 만족을 위한 판매자님의 역할과, 원활한 문제 해결을 위한 내용이 담겨 있습니다.
<개정 후>
< 개정 전>
개정된 약관은 2025년 6월 1일부터 시행됩니다.
판매자 여러분께서는 개정된 약관 내용을 확인 후 궁금하신 점 있으시면 언제든 문의 주시기 바랍니다.
언제나 트립스토어에 많은 관심과 이용에 감사드립니다.
트립스토어 드림.
