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개인정보의 처리 목적, 보유 기간

< 개인정보 처리 목적 >

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회원관리
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신규서비스 개발 및 서비스 개선 활용
법령 준수

< 개인정보의 처리 항목 , 보유 및 이용기간 >

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회원 서비스 제공
여행상품 예약
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개인정보의 제공과 위탁

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회원탈퇴 시 또는 관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관
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개인정보 처리업무 위탁 현황 (국내)

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AB180
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서비스 사용 현황 분석 (User ID, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 기기정보 및 마케팅 활용, App Push 등)
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개인정보의 파기 절차 및 방법

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개인정보가 파기되거나 분리되어 저장 및 관리된다는 사실
서비스 미이용 기간 만료일
해당 개인정보의 항목
개인정보 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
파기절차 : 개인정보 목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(개인정보 보유기간 참고) 허용된 일정 기간 동안 별도의 DB로 분리하여 저장 후 파기합니다.
파기방법 : 전자적 파일의 경우, 복원이 불가능한 방법으로 기록을 삭제하며, 종이 문서의 경우, 분쇄기를 이용하여 파쇄합니다.
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계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
표시.광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
접속에 관한 기록보존 : 3개월 (통신비밀보호법)
제세공과금 대납을 위한 정보 : 5년 (소득세법)

정보주체의 권리.의무 및 행사방법

이용자의 개인정보는 아래와 같은 방법을 통하여 열람, 정정, 삭제, 동의 철회, 처리 정지 요청을 할 수 있습니다. 서비스를 통하여 직접 확인하지 못하는 정보는 개인정보보호 책임자와 민원처리 안내 를 통하여 확인하실 수 있습니다.
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회원 탈퇴 방법 : 트립스토어 회원탈퇴 안내
개인정보 열람, 삭제 등 문의 및 요청 : good@tripstore.kr / 1644-0987
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개인정보의 안전성 확보조치

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기술적 보호조치 : 비밀번호 및 개인정보 암호화 저장, 접근 통제 시스템 운영, 침입 차단 시스템 설치 및 운영, 접속 기록 보관 및 위·변조 방지, 보안 프로그램 설치 및 운영
관리적 보호조치 : 개인정보 접근 권한 제한 및 취급 직원 최소화, 개인정보 보호 교육 정기적 실시, 내부관리계획 수립 및 보안 서약서 징구, 개인정보 처리 방침 준수 여부 점검
물리적 보호조치 : 개인정보 보관 장소 잠금 장치 설치, 보관 장소 출입 통제 절차 운영

개인정보 자동수집 장치의 설치.운영 및 거부에 관한 사항

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행태정보의 수집, 이용, 제공 거부 등에 관한 사항

맞춤형 광고는 행태 정보를 처리하여 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 분석, 추정한 후 이용자에게 맞춤형으로 제공되는 광고를 말합니다.
방송통신위원회 ‘온라인 맞춤형 광고 개인 정보 보호 가이드라인’과 본 안내에서 사용된 용어의 정의는 아래와 같습니다.
온라인 행태 정보 : 웹 사이트 방문 이력, 앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인상의 이용자 활동 정보
온라인 맞춤형 광고 : 행태 정보를 처리하여 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등에 따라 제공되는 온라인 광고
회사는 서비스 이용과정에서 이용자에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
수집 및 이용하는 행태정보
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팩스, 휴대폰 문자전송 등 전자우편 이외의 문자전송을 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에는 광고성 정보가 시작되는 부분에 (광고)라는 문구를 표기하고 전송 내용 중에 이용자가 수신거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법과 연락처를 명시하도록 조치합니다.
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※ 광고성 정보 수신에 대한 동의 철회 방법은 다음과 같습니다.
인터넷 홈페이지, 애플리케이션 또는 트립스토어 고객문의(1644-0971, 1:1 채팅 문의, good@tripstore.kr)

개인정보보호 책임자와 민원처리 안내

< 개인정보보호 책임자 >

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 관리책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보보호책임자 : 김수권 대표
전자우편 : privacy@tripstore.kr
연락처 : 1644-0971
정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자를 통해 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

< 개인정보의 열람 청구 및 민원 처리 >

회사가 제공하는 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만, 피해구제 등에 관한 사항은 아래로 연락하여 문의할 수 있습니다. 회사는 이러한 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리할 것입니다.
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< 권익침해에 대한 구제 방법 >

이용자가 개인정보보호와 관련된 정책 문의, 상담 및 침해에 대한 피해규제, 고객 의견 등이 있을 경우 아래의 정부 기관에 문의하실 수 있습니다.
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개인정보분쟁조정위원회 https://www.kopico.go.kr/ (국번없이) 1833-6972
대검찰청 사이버수사과 http://www.spo.go.kr/spo/index.jsp (국번없이) 1301
경찰청 사이버안전국 http://cyberbureau.police.go.kr/index.do (국번없이) 182

개인정보 처리방침의 변경 등에 관한 고지 의무

현 개인정보처리방침은 법령, 정부의 정책 또는 회사 내부정책 등 필요에 의하여 변경될 수 있으며, 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 다만, 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
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2.
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